Frequently asked questions

Where can I find the pattern I bought?

The recipe will be sent to you by email. It should be attached as a file, remember to check your spam folder!

How do I figure out what size I should knit?

You can always find the size description before purchasing a pattern and in the pattern itself.

When can I expect the package in the mail?

You will receive a tracking number by email, depending on which delivery provider you have chosen for your package.

How can I contact you?

For any questions, please email us at: hei@fjongstudio.com

Hvordan returnerer jeg en vare?

Dersom det følger med en returetikett i pakken din (gjelder varer sendt direkte fra House of Yarn), følger du instruksjonene som følger med denne. Har du ikke mottatt en returetikett? Send oss en e-post på hei@fjongstudio.no, så hjelper vi deg med å ordne retur. 🤎